URNAS-FUNERARIAS, Acerca de nosotros
La historia detrás de URNAS-FUNERARIAS.
Somos Sander van den Berg y Joost Kramer, fundadores de URNAS-FUNERARIAS. Nuestra amistad se remonta a la escuela primaria, hace ya 40 años. Inspirados por nuestra pasión compartida por el diseño, el espíritu emprendedor y el deseo de ayudar a los demás, en 2007 dimos el gran paso de convertir esa amistad también en una colaboración empresarial. No nació de una experiencia triste, sino del deseo de ofrecer a las familias un recuerdo tangible y especial.
Cuando empezamos, apenas había opciones en internet en el sector de las urnas y los productos conmemorativos. En aquel momento, muchas urnas se ofrecían de forma muy limitada en estilo y acabado. Esto nos llevó a una búsqueda internacional de artículos conmemorativos únicos, una búsqueda que continúa hasta el día de hoy.
Recorremos el mundo en busca de piezas especiales que sean una valiosa incorporación a nuestra colección. Trabajamos con artesanos locales y artistas de todo el mundo que crean urnas, joyería para cenizas y monumentos conmemorativos hechos a mano. También diseñamos productos propios en colaboración con nuestros clientes y artistas. A veces se trata de un diseño clásico, y otras veces de algo muy personal, como una urna inspirada en una afición, una profesión, una creencia o un símbolo significativo. Si no encuentra en nuestra tienda online el producto conmemorativo que busca, podemos desarrollarlo según su deseo específico. Cada pieza se elabora con amor y cuidado. No es solo un lugar de descanso, sino también un recordatorio del valor de una vida vivida.
Un equipo unido
Gracias al crecimiento de los últimos años, contamos con un equipo comprometido y cercano. Junto con Hendrik, Jildou, Aaltje y Gjalt, formamos, si se nos permite decirlo, una familia cálida. Cada persona contribuye, a su manera, a la atención y el cuidado que usted puede esperar de nosotros.
¿Qué nos define?
Viajamos con frecuencia y seguimos buscando nuevas incorporaciones especiales para nuestra colección. Para mantener nuestros conocimientos actualizados, también visitamos ferias internacionales del sector funerario y conmemorativo. Allí hablamos con artistas, productores y otros profesionales sobre materiales, técnicas y novedades. Lo que aprendemos lo incorporamos a nuestra colección, y también al asesoramiento que ofrecemos cada día.
Lo que puede esperar de nosotros
✓ activos desde 2007 en urnas, joyería para cenizas y monumentos conmemorativos;
✓ asesoramiento honesto y sincero, con tiempo para sus preguntas;
✓ una colección amplia y cuidadosamente seleccionada;
✓ artículos elaborados con atención al detalle;
✓ pago seguro y opciones de pago flexibles;
✓ devoluciones gratuitas durante 100 días (según condiciones);
✓ personalización y trabajos a medida.
Más de 300 clientes nos han valorado en Trustpilot con una puntuación media de 3,7/5. Se lo agradecemos sinceramente.
En las experiencias que comparten, no solo se menciona el producto, sino especialmente el contacto personal y la ayuda para tomar una decisión. En un periodo emocional, una explicación clara y un acompañamiento implicado tienen un gran valor.
✓ “La urna llegó perfecta y fue embalada con mucho mimo para no dañarse durante el transporte.”
✓ “Todo perfecto, gran calidad y rápido envío.”
✓ “Buena atención y asesoramiento. Envío rápido y preparado para caer de un tercer piso y no romperse.”
✓ “Todo muy rápido y perfecto.”
✓ “He recibido en plazo correcto y está a mis expectativas la urna que he pedido.”
Basado en valoraciones independientes de clientes a través de Trustpilot.
Lo que aprendemos de las conversaciones con las familias
Desde 2007 ayudamos a familias a elegir una urna, una joya para cenizas, una urna para mascotas o un monumento conmemorativo. A lo largo de los años hemos mantenido miles de conversaciones con personas, cada una con su propia historia y sus propias preguntas. Esa experiencia práctica nos ha enseñado qué es realmente importante en este proceso.
Vemos, por ejemplo, que muchas personas tienen dudas sobre el tamaño adecuado de la urna funeraria, cómo se rellena una joya para cenizas y qué opciones existen, si un material es apto para colocación en casa o en exterior, o sobre las posibilidades de dividir las cenizas. También recibimos preguntas sobre normativas y opciones locales, por lo que procuramos explicar cada paso de forma clara y realista.
Por eso nos tomamos el tiempo necesario para comprender su situación y asesoramos siempre en función de lo que sea adecuado. A veces eso significa también desaconsejar una opción y buscar juntos una alternativa que encaje mejor. Precisamente porque se trata de un recuerdo duradero, creemos que el asesoramiento honesto y cuidadoso es esencial.
